坊間的共融活動五花八門，不容易定性何為最佳做法(Best Practice)。通用設計 (Universal design) 意謂合適任何人士使用的設計，可作為共融活動設計的進路。具「通用」特色的設計，不單服務某一群體，而是以配合所有使用者需要的設計。
升降機平常大致可分為載客及載貨。以客Lift為例，除了基本的機電安全、配合樓宇需要的設計，它應要方便到任何乘客使用。一部具通用設計的升降機有何考量？
按鈕設計 : 設有一般和較低高度的兩組樓層按鈕，讓成人、兒童及輪椅使用者也可按鍵；凸出的樓層數字或點字方便視障人士按鈕。
報層設計 : 設有到層顯示螢幕，方便使用者看到所達樓層。發聲報層器可讓視障人士聽到有關資訊，亦有報層器按地區需要設有不同語言，如香港為粵語、英語、普通話。
鏡子設計 : 鏡子除了可供使用者照照鏡整理儀容、增加升降機的空間感外，升降機設鏡子的原意是方便輪椅使用者。坐著輪椅進入升降機，由於空間狹小不易轉身，輪椅使用者到層後會往後駛離開。升降機對著門的鏡子，正好可以幫助輪椅使用者從鏡子掌握門外的情況，以安全離開升降機。在升降機設鏡子是由日本發起的，現時日本有特定公共交通設施的升降機是必須依例安裝鏡子的。
以上是升降機的通用設計。不論當事人條件背景，通用設計讓他們在使用該產品或參與服務時，都感到自在、自主和被尊重。那做活動設計時，如何也可以通用起來？專欄將日後分享不同的經驗和安排。
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